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Botón de Arrepentimiento — Derecho de Retracto (Ley 24.240, Art. 34)
Como consumidor, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde que recibís el producto, sin costo alguno y sin necesidad de justificar el motivo.
Para ejercer este derecho, escribinos por WhatsApp al 341 331-6562 indicando tu número de pedido. Te vamos a confirmar los pasos a seguir para la devolución.
Condiciones para cambios y devoluciones
- El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todas sus etiquetas.
- Tenés 10 días corridos desde la recepción para iniciar el reclamo.
- Si el producto llegó con un defecto de fábrica, cubrimos el costo de envío de la devolución y te ofrecemos reposición o reintegro.
- Si el arrepentimiento no se debe a un defecto, el costo de envío de la devolución corre por cuenta del comprador.
Reintegros
Una vez que recibimos el producto devuelto y verificamos su estado, procesamos el reintegro por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 10 días hábiles siguientes.
Contacto
Ante cualquier duda sobre cambios, devoluciones o el Botón de Arrepentimiento, escribinos por WhatsApp al 341 331-6562.